EHPAD RESIDENCE BEAUREGARD

J'ai dû prendre la difficile et douloureuse décision de placer ma mère en Ehpad car elle était devenue très dépendante.
La direction ,très "commerciale", m'a vendu un "produit" presque parfait.
Dans la réalité ,je me suis rendue compte très vite des dysfonctionnements de cet établissement.
J'ai cherché à changer ma mère d'établissement mais je n'en ai pas trouvé un qui puisse l'accueillir rapidement.

Le personnel aide soignant est en nombre très insuffisant et ,pour certains, a une méconnaissance totale des règles élémentaires de prise en charge du grand âge.
Pour les pensionnaires peu mobiles comme ma mère, le change n'est effectué que le matin et en fin de journée car cela nécessitait trop de temps aux aide soignants pour les changer dans la journée.
Ma mère restait toute la journée avec la même couche malgré les dires des aide soignants.
Quant à la toilette, elle était très sommaire avec gant et bassine alors que cet établissement est censé accueillir des personnes en Gir 1 et avoir le matériel adapté ,il n'y avait aucune chaise de douche adéquate!
Plusieurs fois, j'ai retrouvé ma mère avec les cheveux sales et négligée au niveau de son hygiène.
Pour les pensionnaires dépendants et désorientés,l'activité principale est de les laisser assis seuls dans leur chambre ou le salon à regarder dans le vide sans stimulation cognitive aucune ou présence et gestes bienveillants du personnel.
Pour le repas du soir pris en chambre,si la famille n'est pas là ou si je n'étais pas intervenue auprès de la direction, on laissait ma mère seule devant son plateau alors qu'elle n'arrivait plus à manger seule et présentait des troubles de la déglutition qui provoquent des fausses routes alimentaires avec le risque vital que cela représente!

Quant au personnel infirmier,on côtoie le meilleur comme le pire tant dans le personnel permanent que dans le personnel intérimaire auquel fait appel l'établissement.
J'ai constaté un manque incroyable de coordination et communication entre les équipes qui se relayaient tant au niveau du personnel aide soignant qu'infirmier.
L'état de ma mère s'est très vite dégradé, cela était prévisible mais il a été accéléré par sa très mauvaise prise en charge médicale et quotidienne.