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EHPAD PUBLIC LE MAS DES SENES

Expiré

2 avis

Synthèse des avis

 
MOYENNE 
 
Espaces 
 
Entretien 
 
Alimentation 
 
Personnel 
 
Aide quotidienne 
 
Suivi médical 
 
Paramédical 
 
Ecoute résident 
 
Communication 
 
Animations 
 
Aide animations 
très bon        bon
médiocre      mauvais

Coordonnées

RUE G DE GAULLE ANTHONIOZ LES SAVELS
83130
LA GARDE
04 94 00 85 00
04 94 00 85 04

Avis

Sera affiché publiquement
Ne sera pas affiché publiquement ni divulgué
Notation (La plus grande étant la meilleure)
mauvais médiocre bon très bon
Les espaces de vie (parties communes et chambres)
Les espaces de vie (parties communes et chambres)
L’entretien des espaces de vie
L’entretien des espaces de vie
L’alimentation (qualité des repas et aide à la prise des repas)
L’alimentation (qualité des repas et aide à la prise des repas)
L'attention et la gentillesse du personnel
L'attention et la gentillesse du personnel
L'aide à la vie quotidienne (toilette, assistance, ...)
L'aide à la vie quotidienne (toilette, assistance, ...)
Le suivi médical
Le suivi médical
Les soins paramédicaux (kiné, psychologue,..)
Les soins paramédicaux (kiné, psychologue,..)
La prise en compte des choix et demandes du résident
La prise en compte des choix et demandes du résident
La qualité de communication avec la famille
La qualité de communication avec la famille
La qualité des animations/sorties proposées
La qualité des animations/sorties proposées
L’aide pour participer aux animations/sorties
L’aide pour participer aux animations/sorties
Relation à l'EHPAD
Sera affiché publiquement
Sera affiché publiquement
Commentaires
Ai-je des nouvelles régulières de mon proche, puis-je communiquer avec lui,…
 
MOYENNE 
 
Espaces 
 
Entretien 
 
Alimentation 
 
Personnel 
 
Aide quotidienne 
 
Suivi médical 
 
Paramédical 
 
Ecoute résident 
 
Communication 
 
Animations 
 
Aide animations 
Les plus
Une très bonne équipe de kinés sur place
Une animatrice exceptionnelle ainsi qu'une formidable association de bénévoles qui oeuvrent ensemble pour organiser des activités et animations variées.
Un cadre de vie agréable
Les moins
L'absence de communication entre la direction et les familles
La mauvaise communication entre les différentes équipes soignantes, manque de coordination et de communication entre les différents services.
La majorité des aides-soignants sont à l'écoute et ont un comportement chaleureux avec les résidents mais souffrent de l'inertie et du manque d'investissement de certains y compris de la hiérarchie.
Les familles déplorent la très mauvaise relation avec la direction qui les tient au maximum à l'écart des décisions et ne respecte pas les instances officielles telles que la tenue des cvs.
Le suivi médical n'est pas bon...Quelques infirmières font leur job mais pas toutes..
Témoignage Coronavirus
Situation très difficile...Surtout pour les résidents qui ne sont plus capables de communiquer par tel ou en visio...Des nouvelles ont été données par l'animatrice ou la psychologue.
Mais le confinement a duré beaucoup trop longtemps dans cet Ehpad et les mesures actuelles, même si elles ont évolué sont souvent incohérentes.
(Mise à jour: 30 novembre -1)
H
Proche d'un résident
Durée de séjour dans l’Ehpad
plus de 2 ans
 
MOYENNE 
 
Espaces 
 
Entretien 
 
Alimentation 
 
Personnel 
 
Aide quotidienne 
 
Suivi médical 
 
Paramédical 
 
Ecoute résident 
 
Communication 
 
Animations 
 
Aide animations 
Les plus
Animatrice et équipe de bénévoles exceptionnelles
Les moins
Equipe dirigeante peu à l'écoute notamment la directrice. Qualité des soins très inégaux selon les infirmières. La communication en générale fait défaut. Les familles sont très peu consultées.
Dans l'ensemble les aides soignantes sont très bien. Plus on monte dans la hiérarchie plus on se heurte à des murs. Les familles sont clairement indésirables. Gros point fort, l'animation.
Témoignage Coronavirus
Très variable selon l'interlocuteur qui fait le lien avec les personnes dépendantes. Certains donnent vraiment l'impression qu'on les ennuis lorqu'on appelle pour parler à son proche.
(Mise à jour: 30 novembre -1)
G
Proche d'un résident
Durée de séjour dans l’Ehpad
plus de 2 ans