La gentillesse de certains aide-soignants mais c'est très inégal, Certains ne faisant montre d'aucune empathie ni désir de communiquer.
Les moins
Une directrice complètement inexistante: pas d'accueil à l'arrivée, aucun mot de sympathie lors du décès, aucune relation personnalisée ni collective, même lors du repas de Noël. Des accidents de santé ou des chutes dans la chambre nécessitant la venue de S.O.S. médecins ne sont pas signalés à la famille. Les médicaments sont distribués dans les chambres mais le personnel ne surveille s'ils sont bien ingérés. C'est ainsi que nous les retrouvions cachés au fond des tiroirs de la commode. Malgré nos remarques il n'y eut aucune évolution.
La cuisine est désastreuse tant au niveau de la qualité des aliments que de la quantité. Sans doute le "cuisinier" possède-t-il un bon ouvre-boite! Amaigrissement et manque de vitamines s'en suivent pour des personnes fragiles qui ont perdu l'appétit ou qui ont des troubles digestifs.
La cuisine est désastreuse tant au niveau de la qualité des aliments que de la quantité. Sans doute le "cuisinier" possède-t-il un bon ouvre-boite! Amaigrissement et manque de vitamines s'en suivent pour des personnes fragiles qui ont perdu l'appétit ou qui ont des troubles digestifs.