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EHPAD L'ECUREUIL

1 avis

Synthèse des avis

 
MOYENNE 
 
Espaces 
 
Entretien 
 
Alimentation 
 
Personnel 
 
Aide quotidienne 
 
Suivi médical 
 
Paramédical 
 
Ecoute résident 
 
Communication 
 
Animations 
 
Aide animations 
très bon        bon
médiocre      mauvais

Coordonnées

3 RUE DES GREVES
41260
LA CHAUSSEE ST VICTOR
02 54 55 19 00
02 54 55 19 98

Avis

Sera affiché publiquement
Ne sera pas affiché publiquement ni divulgué
Notation (La plus grande étant la meilleure)
mauvais médiocre bon très bon
Les espaces de vie (parties communes et chambres)
Les espaces de vie (parties communes et chambres)
L’entretien des espaces de vie
L’entretien des espaces de vie
L’alimentation (qualité des repas et aide à la prise des repas)
L’alimentation (qualité des repas et aide à la prise des repas)
L'attention et la gentillesse du personnel
L'attention et la gentillesse du personnel
L'aide à la vie quotidienne (toilette, assistance, ...)
L'aide à la vie quotidienne (toilette, assistance, ...)
Le suivi médical
Le suivi médical
Les soins paramédicaux (kiné, psychologue,..)
Les soins paramédicaux (kiné, psychologue,..)
La prise en compte des choix et demandes du résident
La prise en compte des choix et demandes du résident
La qualité de communication avec la famille
La qualité de communication avec la famille
La qualité des animations/sorties proposées
La qualité des animations/sorties proposées
L’aide pour participer aux animations/sorties
L’aide pour participer aux animations/sorties
Relation à l'EHPAD
Sera affiché publiquement
Sera affiché publiquement
Commentaires
 
MOYENNE 
 
Espaces 
 
Entretien 
 
Alimentation 
 
Personnel 
 
Aide quotidienne 
 
Suivi médical 
 
Paramédical 
 
Ecoute résident 
 
Communication 
 
Animations 
 
Aide animations 
Les plus
Personnel médical
Restauration
Animation
Les moins
Contacts très difficiles avec la directrice et la gouvernante.
Gestion déroutante des vêtements des pensionnaires (Blanchisserie entre autre...), se traduisant par des pertes régulières de vêtements.
Notre mère était pensionnaire en EHPAD, à la résidence l’Écureuil à La Chaussée Saint Victor (41) de 2017 à fin juillet 2019.
Nous sommes très satisfaits du personnel médical : médecin, cadre infirmière, infirmières et infirmier, aides-soignantes … Ils se sont tous très bien occupés de notre mère jusqu’à ses derniers jours en soins palliatifs.
L’accueil de cet établissement est lui aussi très bien tenu.
Par contre la gestion des vêtements des résidents, a été déplorable. De nombreux effets personnels ont été perdus entre la blanchisserie et le retour dans la chambre de notre mère. Aucune réponse sensée ne nous a été donnée, notamment par la « gouvernante ». Autoritaire, rigide, sans aucune empathie, elle n’est pas à sa place dans un tel établissement.
Pour remplacer ces pantalons, la direction nous a imposée des pantalons dont la qualité ne correspondait pas du tout à ceux qui ont été perdus. La totalité des vêtements perdus n’a jamais été remplacée.
Quant à la directrice de cet établissement, nous attendons toujours un petit mot de sympathie et de réconfort suite au décès de notre mère.
Elle a aussi beaucoup de mal à répondre aux courriers que nous avions envoyés.
A
Proche d'un résident
Durée de séjour dans l’Ehpad
plus de 2 ans